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[主观题]

导游人员在接待宗教界人时应认真分析接待计划,了解接待对象的宗教信仰及其职位。()

导游人员在接待宗教界人时应认真分析接待计划,了解接待对象的宗教信仰及其职位。()

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第1题
在接待宗教界人士导游人员应注意学习了解我国的宗教政策,掌握有关基本情况。()

在接待宗教界人士导游人员应注意学习了解我国的宗教政策,掌握有关基本情况。()

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第2题
导游人员在接待宗教界旅游者时应注意哪些方面()。

A.多听,多学,少说

B.不参与涉及宗教问题的争论

C.不宣传无神论

D.不将宗教与政治,国家制度混为一谈,妄加评论

E.尊重宗教信仰和戒律,满足特殊需要

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第3题
导游人员接待宗教界人士时要注意()

A.满足游客所有需求

B.满足游客的特殊需求

C.适时宣传无神论

D.尊重游客的信仰习惯

E.掌握宗教政策

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第4题
计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时,应做()工作。

A.向各地接社发出计划

B.向本社接待部派导游

C.落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等

D.落实和确认旅游团成员的职务

E.落实和确认往返交通工具

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第5题
地方导游如果发现地接社对旅游团的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第6题
地方导游在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。()
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第7题
地方导游在首站与旅游团领队接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()
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第8题
漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象,以下关于漏接的说法中,正确的是()
A.由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划造成的漏接事故,是主观原考试因造成的漏接事故B.由于交通堵塞,导游人员没能按时抵达机场(车站),是由于导游人员没有准确预估交通状况造成的,这种情况造成的漏接属于主观原因造成的漏接事故C.漏接是导游人员责任心不强造成的D.漏接事故容易发生在旅游旺季和旅游热门地点
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第9题
在接待宗教界人士时,讲解人员除要学习了解我国宗教政策,掌握有关基本情况外,还要()。

A.提前做好准备工作

B.满足特殊要求

C.尊重游客的宗教信仰及习惯

D.向对方宣传“无神论”

E.切实组织落实好各项活动

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第10题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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