题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,服务调度对确需转办的诉求问题工单,填写拟办意见后,只需分类传递至归口部门或单位的客户经理协调处理。
A、正确
B、错误
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A、正确
B、错误
A.解释口径
B.方案
C.答复意见
D.处理办法
A.越级申诉风险
B.服务事件升级或扩大
C.群体投诉
D.网络舆情
A、正确
B、错误
A.每月
B.每周
C.每季度
D.每半年