题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件：（）。
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用
B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容
C.保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人
D.保费扣划成功后，无须通知投保人
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用
B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容
C.保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人
D.保费扣划成功后，无须通知投保人
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件…”相关的问题
A.口头协议或电话录音
B.签署投保单或意愿表示
C.书面或电话录音
D.口头协议或意愿表示
A.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限不得少于保单有效期满后二年。
B.保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯，严格管理电话呼出时间，并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录，避免对客户造成滋扰。
C.保险公司自建电话中心的，除取得合作机构书面同意外，只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户，应明确告知客户其保险代理性质。
D.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的，应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的，应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后，应于十个工作日内向投诉人说明办理流程，于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.在办理满期给付业务时，在确保客户身份证件信息未发生变更的情况下，不再重复核对被保险人或者受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，不再确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，但应加强反洗钱监测，预防利用满期给付业务进行洗钱等违法犯罪活动
B.在办理期满给付业务时，在确保客户身份证件信息未发生变更的情况下，可不再重复核对被保险人或者受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，但应加强反洗钱监测，预防利用满期给付业务进行洗钱等违法犯罪活动
C.在确认投保人为父母或在确认投保人为父母或祖父母，被保险人为其子女（孙子女）的情况下，可允许投保人在提供被保险人身份证明复印件后办理满期给付或银行自动转账授权手续
D.办理大病保险业务一站式即时理赔结算服务时，应按照风险为本和勤勉尽责原则，委托医疗机构查询确认被保险人身份信息，不再重复登记被保险人身份信息，并加强反洗钱监测
A.500、书面
B.1000、回访
C.2000、书面
D.3000、回访
A.真实授权
B.真实意愿
C.收款人真实
D.凭证真实
A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
