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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

管理冲突毫无疑问是管理者必须掌握的重要技能，处理冲突的能力是护理管理者需要掌握的重要技能之一。目前常用的冲突处理策略包括：（）

A.回避

B.妥协

C.迁就

D.强迫

E.合作

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第1题

概念技能对（)最为重要。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.非管理雇员

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第2题

对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

A.人际技能

B. 管理技能

C. 技术技能

D. 概念技能

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第3题

对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.管理技能

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第4题

阿德勒和巴塞洛缪认为，在经济全球化中，有效的管理者必须具备的跨国管理的技能有（)。

A.全球视角

B.地区整体反应能力

C.迅速转化和适应能力

D.跨文化反应能力

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第5题

概念技能对高层管理者不是很重要。（)

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第6题

企业要进行战略管理必须全面客观分析掌握环境变化，试分析管理者应如何分析企业的外部一般环境。

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第7题

企业要进行战略管理,必须全面地、客观地分析和掌握环境变化,试分析管理者应如何分析企业的外部一般环境？

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第8题

管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。（)

管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。()

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第9题

所有者和经营者发生矛盾冲突的重要原因是（)。A．知识结构不一致B．掌握的信息不一致C．具体的行

所有者和经营者发生矛盾冲突的重要原因是()。

A．知识结构不一致

B．掌握的信息不一致

C．具体的行为目标不一致

D．实际地位不同

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第10题

产业界最为普遍的培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力的培训方法是（)。

A.管理者训练

B.案例研究法

C.敏感性训练法

D.头脑风暴法

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第11题

提升学科教师的专业能力要求教师必须：()、建立新型师生关系、掌握必要的学校心理健康教育技能与方法。

提升学科教师的专业能力要求教师必须：（)、建立新型师生关系、掌握必要的学校心理健康教育技能与方法。

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