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[多选题]

新媒体运营的核心原则()。

A.用户至上

B.效率优先

C.目标导向

D.利润第一

答案
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ABC

解析:解析:

高效运营三原则

这三个原则主要分为:

用户至上

目标导向

效率优先

用户至上:从用户的角度思考问题,运营手段立足于让用户得到更好的服务。

作者举例了高考摩拜运营活动,软件厂商主动软件盗版SEO(实际用户下载的是正版软件),运动类项目的「炫耀社交」心里需求。

目标导向:大到一个公司,小到一个岗位应该遵从目标导向,所以需要合适的愿景和短期目标。

坚持远景目标,建立短期目标,正确组建团队并考核绩效,不靠谱的目标导向,会产生以纯KPI为错误导向的坑里面,依靠SMART和PDCA循环让运营目标和运营手段越来越靠谱。

效率优先: 在正确的时机做正确的事,结合上下游,贴合用户需求,提升效率。运营的目标是追求更高的小丽,多思考外部的力量达到更好的效率。


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