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[单选题]

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),中国人民银行及其分支机构可以采取()措施,依法在职责范围内开展对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查

A.进入被监管机构进行检查

B.询问被监管机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明

C.查阅、复制被监管机构与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以登记保存

D.检查被监管机构的计算机网络与信息系统

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D、检查被监管机构的计算机网络与信息系统

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根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题教育和培训

A.二次

B.四次

C.一次

D.三次

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第9题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,鼓励金融消费者和金融银行、支付机构充分运用哪些方式解决金融消费纠纷。()

A.调节

B.仲裁

C.起诉

D.施压

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第10题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当每年至少开展几次金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层人员及新入职人员。()

A.3次

B.2次

C.1次

D.4次

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第11题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当建立以()为核心的消费者金融信息使用制度。

A.分级授权

B.统一管理

C.统一存储

D.批量收集

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