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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中，不属于提高店铺DSR的方法()

A.保证产品质量

B.服务态度/售后服务

C.发货速度/物流选择

D.加大广告投放力度

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第1题

不属于店铺DSR评分的选项是（)

A.宝贝与描述相符

B.卖家的服务态度

C.卖家发货的速度

D.客服响应速度

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第2题

以下选项中对店铺DSR评分影响最大的是（)

A.主图详情内容

B.店铺商品分类

C.售后及物流服务

D.商品价格

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第3题

淘宝DSR动态评分描述错误的是（)。

A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验，提高客户的满意度

B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验

C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分

D.提高物流达到的效率

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第4题

下列选项中，不属于提高甘醇贫液浓度的工艺方法是（)。

A.减压再生

B.共沸再生

C.汽提再生

D.催化再生

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第5题

激励过程中，为了激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的环境，常采用一些激励的手段和方法，下列选项中不属于常用的手段及方法的是（)。

A.职工参加管理

B.培训激励

C.榜样激励

D.严格管理

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第6题

淘宝网上天天特价活动报名条件中不作要求的是（)。

A.店铺的信用等级

B.店铺的访问量

C.店铺的开店时间

D.店铺的动态评分(DSR)

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第7题

下列选项中，不属于体验营销的是（)

A.店铺墙面上悬挂的导购与顾客的合影

B.化妆品柜台的试用品

C.服装商场里可以试穿衣服

D.向防水帐篷喷水

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第8题

钻石展位的准入条件中针对店铺有以下几点要求：店铺等级在______以上，店铺DSR在_____以上，好评率在98%以上，并且遵守淘宝规则及淘宝营销规则。

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第9题

淘宝天猫店铺中的DSR动态评分，考核的三个指标是（)。

A.商品、描述、服务

B.商品、服务、态度

C.服务、品质、物流

D.商品、服务、物流

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第10题

数据取数分析中，DSR低评分人群，申请退款金额，店铺和商品的收藏人数，这部分数据主要是为（)提供改进支持。

A.老客户粘度

B.售后服务

C.商品价格变动

D.售前服务

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第11题

下列选项中，属于规律意识的是（)

A.注意销售成本，不要得不偿失

B.遵守店铺的各项规章制度

C.心中要有目标，以目标为导向

D.寻找解决问题的方法、规律和技巧

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