前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式
A.从头到尾
B.从低到高
C.从高到低
D.都可以
A.从头到尾
B.从低到高
C.从高到低
D.都可以
A.接待员应安排行李员引领客人进房,并进行房间设施的简单介绍
B.如无行李员,接待员则应大声、清晰地告知客人房间号,及早餐时间和地点
C.向客人并指明电梯位置
D.预祝客人住店愉快
第二节 书面表达
假如你是某旅馆接待员,有外宾来你旅馆住宿,请用英语把该旅馆的情况向他们作一介绍。
1.房间位置:餐厅在一层;会议室、小舞厅在二层;单人和双人房间在三、四层。
2.房内设备:各房间有浴室并装有电视和电话。
3.租房价格:双人房间每晚100元,单人间60元。
4.供应食品:面包、米饭、面条、蛋、鱼等。
5.开饭时间:早7:00-9:00;中11:00-13:00;晚6:00-8:00
第二节 书面表达
假如你是某旅店接待员,有外宾来你旅馆住宿,请用英语把该旅馆的情况向他们作一介绍。
1.房间位置:餐厅在一层;会议室、小舞厅在二层;单人和双人房间在三、四层。
2.房内设备:各房间有浴室并装有电视和电话。
3.租房价格:双人房间每晚100元、单人间60元。
4.供应食品:面包、米饭、面条、蛋、鱼等。
5.开饭时间:早7:00—9:00;中11:00—13:00;晚6:00—8:00
第二节 书面表达
假如你是某旅馆接待员,有外宾来你的旅馆住宿,请用英语把该旅馆的情况向他们作一介绍。
1.房间位置:餐厅在一层;会议室、小舞厅在二层;单人和双人房间在三、四层;
2.房内设备:各房间有浴室并装有电视和电话;
3.租房价格:双人房间每晚100元,单人间每晚60元;
4.供应食品:面包、米饭、面条、鸡蛋、鱼等;
5.开饭时间:早7:00—9:00;中11:00—13:00;晚6:00—8:00。
A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管
B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙
C.客用钥匙的回收保管统一由收银处负责
D.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店