A.凡进入工作岗位必须穿工装,不分上下班、节假日,如有换洗需穿与工装相近的衣服
B.着装整洁、协调,不漏扣错扣,不敞胸漏怀,不挽起裤腿,不穿拖鞋,佩带饰物要得体
C.维修工、涂料工进入公共场所,需换上整洁的工作服,否则同样接受考核
D.维修工、涂料工进入公司公共场合可以穿脏衣服
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户,直接关单
A.配送员需电联顾客致歉,并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机,避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
由于送货发生错误的,应由配送员将送错货物调回,重新按正确订单发货属于()。
A.无条件重新送
B.货运单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.重新送货或替代
由于送货发生错误的,应由配送员将送错货物调回,重新按正确订单发货,所发生的所有费用的承担者是()。
A.送货人
B.运输单位
C.生产商
D.经销商
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收
D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章