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[填空题]
国家电网公司最新“十项服务承诺”中规定,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过()工作日,高压双电源客户不超过()工作日。
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A.线上办理
B.线上一网通办,线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8
B.12
C.18
D.24