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第3题
主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标，这指的是公共关系的()。
A.服务观念
B.形象观念
C.协调观念
D.公众观念
第4题
公共关系是一个运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立起良好的形象和声誉,以取得理解支持和合作,从而有利于促进组织本身目标的实现｡（)
第9题
某儿童服务机构邀请了社会各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首
次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（）的方法开展公共关系。
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A.联络服务对象
B.制作机构计划
C.写新闻稿
D.建设网站平台
第11题
_________是指组织利用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好的组织形象的公共关系活动模式。
A.交际性公共关系
B.征询性公共关系
C.宣传性公共关系
D.服务性公共关系
