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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家出餐太慢,骑手应该怎么办()

A.这个商家太忙了,我先去送下一单

B.站在门口等,一直等到餐品出来立马送

C.协助老板打包,尽快出餐

答案
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C、协助老板打包,尽快出餐

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第1题
遇到商家出餐慢应该怎么办()

A.PP操作商家出餐慢并拍照上传

B.询问商家预计出餐时间,是否要优先配送其他订单

C.联系站长协助处理

D.等会吧这个商家就这样

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第2题
送太慢等太久/骑手通知我无法配送/商家取消订单并备注骑手取餐慢,以上三种订单为配送原因取消单,一单处罚()元

A.200

B.100

C.50

D.150

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第3题
接单到店后,商家未开门,应该怎么办()

A.冲上去猛敲门

B.第一时间上报站长处理,上报到店十五分钟后取消订单,选择商家出餐慢

C.单子不管了,直接去送其他单子

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第4题
商家不出餐时应该怎么办()

A.一问二催三致电

B.若手上单子过多,等不到的情况下,及时联系站长和副站改派

C.报备商户出餐慢

D.主动联系客户取消订单

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第5题
商家无货情况下应该怎么办()

A.上报商家出餐慢

B.上报其它异常,并联系客服10109777报备异常,待报备成功后继续配送其它订单

C.联系顾客,告知顾客商家无货,让顾客退单

D.通知调度后台进行改派

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第6题
骑手小侯已到达顾客韩女士所在地址,联系客户取餐时多次未接通,他该怎么办()

A.把餐放门口走人

B.等待超过5分钟顾客未回复, 联系商家告知情况后在骑手端上报异常

C.超过30分钟顾客未联系骑手,骑手可以将餐品还给商家

D.拿好餐品,继续配送其他订单,30分钟内如果韩女士联系骑手小侯,确认要餐品,小侯需再次配送

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第7题
骑手在商家等餐时,商家一直出不来餐,骑手该怎么处理()

A.与商家争执,要求尽快出餐

B.骑手与客户沟通,让客户退单

C.与商家沟通,问大约出餐时间

D.骑手上报商家出餐慢

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第8题
商家出餐慢导致的骑手取消/超时罚单剔除说法错误的是()

A.罚单关联运单已报备3次出餐慢(报备间隔不小于5min) or 已投诉商家出餐慢

B.骑手报备次数已用完(请先根据骑手提供的截图核实

C.标品暂不支持报备出餐慢,如跑腿单

D.仅受理3个工作日内的罚单

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第9题
如果需要商家出餐慢怎么办()

A.报备商家出餐慢

B.不做任何操作

C.联系顾客退单

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第10题
商家出餐慢怎么办()

A.联系站长寻求帮助

B.按要求报备出餐慢

C.不管了先去送其它订单

D.询问商家大概出餐时间

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第11题
关于虚假报备商家出餐慢申诉指南及处理方法()

A.骑手拍照模糊,后台不申诉

B.查看骑手报备照片是否符合标准,如确实报备商家门头拍照模糊,进行第二次拍摄相同特征的照片上传申诉

C.商家无门头无小票,联系市场经理规范商家门头或安装小票机

D.菜市场小摊,用A4纸打印商家名称上墙,方便骑手报备

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