题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
关于抄送人说法是否正确。抄送人只是需要知道邮件所说明事情，没有义务予以响应，有建议时可回复；内部工作邮件通常直接发送给收件人及其直接上级（）
答案
是
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答案
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A.收件人：需要对你的邮件采取行动或回复的对象
B.抄送人：需要对象知道有这回事，并采取措施或回复
C.密送人：想要对方了解邮件内容，但又不希望被收件人和抄送人知道有这样的人存在
D.抄送人：跨部门沟通或与高层直接沟通时，抄送双方各自领导
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
A.派发：工单建单人将工单派发给处理人，处理人处理完后回复给派发人员
B.分派：工单处理人员将工单分派给其他人员处理，工单责任主体不变，仍是分派人，其他人员处理完后回复给分派人员
C.移交：工单处理人员将工单移交给其他人员处理，移交后工单责任主体转移给被移交人，被移交人处理完后回复给移交人员
D.抄送：操作人可以将工单抄送给相关人，被抄送人的操作不影响流程的流转。被抄送人需进行抄送确认，确认时可填写说明，并可以继续抄送给其他人
