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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

银行业从业人员应当坚持()、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

A.诚实守信

B.保密

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第1题

下列()原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的。

A.诚实守信

B.公平合理

C.效益优先

D.客户利益至上

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第2题

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉、坚持（)、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。

A.客户至上

B.保密

C.坚持原则

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第3题

从业人员遵守业务操作指引，遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程，银行从业员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则，对的解决业务开拓与客户利益保护之间的关系。

A.客户自愿

B.银行利润最大化

C.客户利益至上

D.树立良好形象

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第4题

处理相邻关系应当坚持的原则有( )。

A.有利生产，方便生活

B.诚实信用

C.团结互助

D.等价有偿

E.公平合理

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第5题

银行业金融机构从业人员应当执行首问负责制，（)，语言文明，（)，提供优质服务。

银行业金融机构从业人员应当执行首问负责制，()，语言文明，()，提供优质服务。

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第6题

银行业金融机构从业人员应当具备（)或（)，熟练掌握业务技能。

银行业金融机构从业人员应当具备()或()，熟练掌握业务技能。

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第7题

银行业金融机构从业人员应当依法、客观、真实反映银行业金融机构的经营效益。（)

银行业金融机构从业人员应当依法、客观、真实反映银行业金融机构的经营效益。()

参考答案：错误

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第8题

银行业金融机构从业人员应当有效识别（)或（)的利益冲突，并及时向有关部门报告。

银行业金融机构从业人员应当有效识别()或()的利益冲突，并及时向有关部门报告。

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第9题

银行业金融机构从业人员应当树立终身（)，与时俱进，（)，提升素质，完善技能。

银行业金融机构从业人员应当树立终身()，与时俱进，()，提升素质，完善技能。

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第10题

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护（)和（)。

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护()和()。

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第11题

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。（)

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。()

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