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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我处标准地址核实有资源,但是用户通过网厅预约宽带时提示无资源覆盖,此时以下正确的是()

A.可出单,仍然可享受网厅优惠

B.需推荐用户至营业厅办理,无法享受网厅优惠

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B、需推荐用户至营业厅办理,无法享受网厅优惠

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第1题
通过小米京东自营旗舰店参加的购机,现反映发货、物流、手机收到了但是想退回,终端质量、保价、配件、发票,该如何处理()

A.我处无法处理,引导用户咨询店铺客服

B.直接转互联网核实

C.直接转终端公司核实

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第2题
P2P分光破解模式主要是在省网/电信、联通省网互联/城域网出口对用户P2P请求进行分光监听,分析用户P2P请求内容,通过向用户返回包括缓存地址在内的(),引导用户最大程度地从P2P Cache获取资源。

A.种子列表

B.资源列表

C.服务器列表

D.端口列表

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第3题
在“网格通”中,展示当前网格内的警网基础数据,分为两类指标,下列内容正确的是()

A.标准地址、群租房

B.标准地址、特殊人群

C.消防服务、群租房

D.实有单位、群租房

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第4题
资源确认用户可以根据地址导航,关键字检索等方式,找到装机地址所对应的(),并通过其上所支持接入设备,以及接入设备链接分析出其所能提供的业务能力

A.标准地址

B.用户地址

C.关键字

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第5题
码上购交付人员可以通过()协助客户更改配送地址并转其他交付人员交付。

A.手厅

B.码上购APP

C.网厅

D.10010客服热线

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第6题
异网用户无法通过沃云厅建立链接()()
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第7题
通过可视厅办理移网完成后,用户激活入口是?()

A.中国联通PP

B.短信链接

C.可视厅小程序

D.无需激活

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第8题
用户咨询网厅等电渠政策,未做好解释。扣罚等级1级、扣罚标准()元

A.150

B.100

C.200

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第9题
用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况()
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第10题
宽带资源模糊下的服务场景,如果渠道经理答复地址无资源情况的,营业员直接告知用户,记录客户需要发起易问单指派到所负责该厅店的支局支局长,记录客户需要,如需推动建设,再发起建设需求OA审批签报走流程()
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第11题
电信实体渠道可以通过哪种营业点为持出入境证件(护照)的用户办理电话入网手续?()

A.便利点

B.专营店

C.网厅

D.自营厅

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