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第4题
从业人员在职业活动中做到（)是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致，反复介绍B.语速要快，不浪费
从业人员在职业活动中做到()是符合语言规范的具体要求的。
A.言语细致，反复介绍
B.语速要快，不浪费客人时间
C.用尊称，不用忌语
D.语气严肃，维护自尊
第8题
以公道之心办事，是职业活动所必须遵守的职业道德，要求（)。
A.从业人员做到公平、公正
B.不损公肥私，不以权谋私，不假公济私
C.从业者在职业活动中诚实劳动
D.合法经营、信守承诺、讲求信誉
第11题
遵守职业道德是每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律，这是职业道德中()的基本要求。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
