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[判断题]

个人客户成功办理签约后,系统每月在账单日生成一次《综合对账单》。对首次申请的客户,无论无论什么时候签约,都在当月生成对账单()

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第1题
个人综合账单协议修改正确的是()。
个人综合账单协议修改正确的是()。

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

B.对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。

C.更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。

D.客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

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第2题
CTS系统银行柜面人员查询个人开户预约登记的状态。投资者在银行办理开户预约登记后至在证券公司办理开户确认手续,其状态为“开户成功”后,投资者能办理()业务。

A.签约业务

B.重建签约业务

C.银证转账业务

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第3题
当贷记卡账户发生交易后,我行一般会在每月账单日,按客户指定地址以平信方式寄送对账单,一般邮寄时间需要()。

A.三天

B.十天

C.五天

D.一周

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第4题
客户在使用个人网银对外汇款时,系统提示客户输入卡密码,验密成功后业务办理成功()
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第5题
如果某客户信用卡账单日是每月15号,到期还款日是每月3号,客户在3月14日刷卡消费2000元,那客户免息还款期最长为()天。

A.20

B.21

C.49

D.50

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第6题
个人资金归集签约业务办理成功后,需交还客户的相关资料包括()等。
个人资金归集签约业务办理成功后,需交还客户的相关资料包括()等。

A.业务回单第二联

B.《个人资金归集业务协议书》第二联

C.收费凭证

D.身份证件原件

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第7题
业务差错处理,以下说法正确的是()。
业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第8题
某真情卡客户的账单日为每月9日,假设每笔消费均当天入账,客户在4月28日的消费,还款最后宽限日为();客户在6月13日的消费,还款最后宽限日为()。
某真情卡客户的账单日为每月9日,假设每笔消费均当天入账,客户在4月28日的消费,还款最后宽限日为();客户在6月13日的消费,还款最后宽限日为()。

A.5月29日

B.6月29日

C.7月29日

D.8月29日

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第9题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第10题
我行某贷记卡客户在1月1日消费6000元,1月4日消费1000元,27号账单日,在账户状态都正常的情况下,若客户在1月8日对6000元的消费申请6期消费分期成功,那么,在2月21日最后还款日时,需要还款为()时账户下期账单不会产生利息。

A.1036元

B.1136元

C.2036元

D.2000元

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第11题
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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