题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
疫情期间,客户希望查询账户余额等信息,客户经理应该做的是()
A.帮助客户查询
B.告知客户可通过网银查询
C.如客户未开通网银,主动将相关资料发送给客户,向客户说明疫情结束后可随时来行办理
D.让客户自己想办法
答案
D、让客户自己想办法
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A.帮助客户查询
B.告知客户可通过网银查询
C.如客户未开通网银,主动将相关资料发送给客户,向客户说明疫情结束后可随时来行办理
D.让客户自己想办法
D、让客户自己想办法
A.余额表(对公)
B.企业信用信息公示报告
C.对公客户身份证明文件到期提示清单
D.以上都不对
A.账户余额不足的,需填写实际冻结、扣划的金额
B.账户或款项等客户信息存在已质押、已被其他执法机关冻结、轮候冻结等负担的,应在回执上予以说明
C.根据结果填写协助查询存款通知书回执
A.客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
B.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
D.内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询
A.活期账户余额
B.交易明细
C.定期通知记录
D.定期保证金卡片