题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售大厅没有客户时应宝成所有接待桌上无水杯,烟灰缸洁净无杂物,桌椅摆放整齐,客户离座后,桌椅及时复位,收拾桌面,休闲沙发等干净无杂物,无破损()
答案
是
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是
A.8-10米、3-5米、30度
B.5-8米、3-5米、15度
C.10-15米、8-10米、30度
D.8-10米、3-5米、15度
A.在打扫客房卫生时,应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉
B.为就餐的客人递送毛巾、茶时,应从主宾开始从右向左依次进行
C.在引领客人时,应走在客人的左前方1—2步
D.在接待女宾时,应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品
A.自我介绍简洁、明快
B.规划介绍时注意思路清晰明了
C.规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容
D.在参观样板房途中做到一步一景一说明,穿插开发企业独特用心打造的亮点,加深客户对产品的认可
E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况,以作合适的推荐
A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本
B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访
C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本
D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待