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[单选题]

对网点未按时派送,()是可免罚的

A.客户类问题件免罚

B.有发未到问题件免罚

C.客户类问题件、有发未到问题件免罚

D.拒收类

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C、客户类问题件、有发未到问题件免罚

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第1题
快件到达派送公司客户拒收,发件网点未回复,责任网点如何处理是正确的()。

A.24小时后退回

B.问题件上报T+1后退回

C.48小时后退回

D.问题件上报T+3后退回

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第2题
快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第3题
网点运营内控副行长/经理应协助网点行长做好人员考勤管理,存在原因不明未按时到岗的做好核实、登记、报告()
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第4题
快件3号到达派送网点,客户6号收到快件,派送网点未报问题件,仲裁派送延误后奖罚()。

A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票

B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票

C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票

D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票

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第5题
系统抓取的公诉延误的工单发件公司核实客户未收到,发件公司如何在系统申报()。

A.直接申报遗失

B.联系总部撤销后再申报遗失

C.直接在公诉延误界面点击“转遗失”

D.直接联系派送网点处理

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第6题
KPI得分与网点派送费挂钩,对低于()分的网点按得分情况设置阶梯式派送费考核标准。

A.60

B.70

C.80

D.90

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第7题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

A.办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第8题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

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第9题
快递—派送延误的定义:派送网点/分拨中心未在规定时间内送达收件人处()
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第10题
快递网点在派送业务的高峰期,由网点安排车辆送到快递员附近的集中点交给快递员再进行派送,这样做的优点是()。

A.往返网点距离大大减少

B.往返网点次数减少

C.作业效率提高

D.成本减少

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第11题
商业银行网点有下列情形之一的,法人机构不得授权该网点开展代理保险业务()。

A.内部管理混乱,无法正常经营

B.存在重大违法行为,未得到有效整改

C.拒不执行限期整改违法违规问题、按时报送监管数据等监管要求

D.最近1年内因保险代理业务引发过30人以上群访群诉事件或100人以上非正常集中退保事件

E.法律、行政法规和中国银保监会规定的其他情形

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