题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客拿充值实体卡片来消费时，正确的操作流程（）
A.询问顾客是否转换为电子充值卡
B.不转换时，收银员需手工将通用储值转换为专项储值
C.实体卡片中预留手机号不能是会员手机号，需更改
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.询问顾客是否转换为电子充值卡
B.不转换时，收银员需手工将通用储值转换为专项储值
C.实体卡片中预留手机号不能是会员手机号，需更改
答案
ABC
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A.不正确，还有其他渠道可以查询到
B.正确，必须第一时间验证会员身份
C.具体情况具体分析，有时候可以查询到
D.不正确，可通过下次消费时补上
A.386
B.486
C.586
D.686
