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[多选题]

在药品配送过程中,与战略合作的物流平台为()

A.邮政

B.顺丰

C.申通

D.饿了么

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顺丰

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第1题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第2题
工班负责对送修的部件进行打包同时在基地维修中心的()进行登记。打包时需把交接清单附在外包装明显位置上,在配送过程中总库只对包装负责。包装里面的物资种类、数量由各生产中心与基地维修中心负责,在基地维修中心电子维修部清点实物时,资源服务中心配送人员作为第三方见证。

A.ORACLE系统

B.LIMS系统

C.智能物流系统

D.维修平台

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第3题
下列选项中不属于取消挂网资格的是()
下列选项中不属于取消挂网资格的是()

A、阳采平台1年内采购量为零的药品,调入平台“无交易”目录,连续2年无交易的取消挂网资格

B、企业在维护申报过程中存在瞒报、漏报谎报等行为,且不接受价格联动,应取消挂网资格,接受《甘肃省药品集中采购诚信管理办法》的处置

C、根据《甘肃省药品集中采购诚信管理办法》,因配送率不达标,需取消挂网资格的药品

D、企业申报价格高于原中标挂网价格

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第4题
案例 7-11的共同配送战略与冷链配送体系 7-11便利店自创业以来,一直采取的是在特定区域集中设店的高密度发

案例 7-11的共同配送战略与冷链配送体系

7-11便利店自创业以来,一直采取的是在特定区域集中设店的高密度发展战略,而不是到处撒网来求得影响力的提升,这样商品共同配送就成为可能。共同配送模式可以大幅度节省物流成本,据悉,7-11通过集中化的物流管理系统成功地削减了相当于商品原价的10%物流费用,从而为其树立便利店业的霸主地位奠定了基础。

由于特许经营企业的单店都是由特许经营总部进行统一领导、授权、管理、培训,同时对各单店的经营进行协调,并作为信息中心为各单店提供后台支持,因此,建立由特许经营总部指导下进行管理的共同配送中心,为不同的特许经营单店进行集约配送与共同配送不但成为可能,更是特许经营便利店的一大优势。7-11在建立其全球零售网络时正是利用了这种优势,几乎所有由7-11总部制定的具体物流战略都必须依靠共同配送中心来实现。7-11按照不同的地区和商品群划分,组成共同配送中心,由该中心统一集货,再向各店铺配送。地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里,其他地方市场为方圆60公里,各地区设立一个共同配送中心,以实现高频度、多品种、小批量配送。为每个单店有效率地供应商品是配送环节的工作重点。配送中心首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品,然后按需求配送到每个单店。

7-11的物流体系并非独自完成,而是凭着企业的知名度和经营实力,借用其他行业公司的物流、配送中心,采取集约配送、共同配送方式的道路,实现自己的特许经营战略。合作的生产商和经销商根据7-11的网点扩张,根据其独特的业务流程与技术而量身打造。根据7-11与各生产商、批发商达成的协议,生产商和批发商对各自所在地区内的闲置土地、设施或运转率较低的设施,投资设立共同配送中心由参加投资的公司共同经营,生产商和批发商将配送业务和管理权委托给共同配送中心,7-11与参加共同经营的生产商、批发商密切协作,以地区集中建店和信息网络为基础,创造成独自的系统。此外,7-11还提供联机接受订货系统和自动分货系统,来协助配送中心实现运作的系统化和高效化。

实施共同配送好处是全方位的。从社会方面说,实施共同配送可大大减少社会车流总量,有效提高车辆的装载率,节约燃油,减轻交通负担,保护了环境,推动绿色物流向前发展,产生良好社会效益。从7-11便利店方面来说,实施共同配送可保证商品的新鲜度,减少来店车次,增加服务时间,减少库存储量,增加商品品种,减少商品因过期而产生浪费的现象,降低了物流成本。对供应商来说,共同配送系统的使用,可使其及时根据7-11便利店订货情况来组织生产,使原材料库存降至最低。同时,随着配送店铺的不断增加,其物流成本越来越低。当然,要实现共同配送,是要有以下措施为支撑前提的,这就是区域集中开店政策、计划订货和计划配送政策、建立高效的物流信息技术系统。

目前,7-11还建立了全球范围内的不同温度带物流配送体系,针对不同种类的商品设定了不同的配送温度,并使用与汽车生产厂家共同开发的专用运输车进行配送。从商品本身的角度来看,7-11便利店主要销售食品和日杂商品,而且有大量的熟食,根据商品品质对温度的不同要求,7-11把食品分成冷冻型、微冷型、恒温型和暖温型,据此,公司建立了常温商品配送中心外,还建立冷冻配送中心、冷藏配送中心。将不同温度的商品分组管理,采取不同的配送方法,不仅有利于物流效率的提高,也满足了顾客对商品新鲜度和高质量的要求。常温商品和冷冻商品运作方式大体相同,在配送中心都设有库存商品,由配送中心代为管理,配送中心对供应商的库存商品负有管理责任。常温商品在店铺订货后,订货信息直接由配送中心打印出配送单据和送货单据,配送中心根据配送单据配送好商品后,携带送货单据将商品按要求送到店铺,店铺验收完货物后,在配送单据上签字并盖章。此票据根据需要,配送中心、供应商、店铺和总部各留一联,以作为记账凭证。冷藏供应商运作方式则有所不同,为保证商品新鲜度,配送中心没有库存,也不打印配送单据,由单店直接向供货商发送订货信息,然后由供货商打印送货单据,并根据订货信息安排生产,并于当晚将货物与送货单据送到配送中心,配送中心再按店铺分装好货物送到店铺。店铺验收完货物后,在配送单据上签字并盖章。此票据根据需要,配送中心、供应商、店铺和总部各留一联,以作为记账凭证。

7-11便利店就是凭借其高效的物流配送系统,成功实现了物流低成本、高效率,在与其他零售企业的竞争中处于优势地位。

问题:

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第5题
安徽省安庆市邮政局与ATG公司的合作从运输产品转为了一体化物流运作。那么,作为具有传统物流功能的百年企业
安庆市邮政局是如何依托邮政品牌、网点布局和终端配送等“核心”竞争力优势,有效开拓现代物流市场、开拓一体化物流市场的呢?

2001年年底,安庆局抽调精兵强将组成市场调研队,深入实际进行市场分析,对安庆大大小小300多家企业进行了考察。经过分析,安庆局发现真正有潜力的物流大客户首推ATG公司。该企业作为亚太地区最大的活塞环产品生产企业,生产规模庞大,管理理念先进,所生产的活塞环系列产品体积小、附加值高、销售地分散、发运多批次、小包装,最适合精益物流业务的开展,被该局列入了市场开发的主攻目标。

安庆局发现,随着ATG公司近两年生产规模的不断扩大,它自己的物流队伍已很难完成全部产品的配送,有不少产品是利用邮政渠道运输的,如以快包、普包的形式配送。可以说,双方有着良好的合作基础。不过,ATG公司有着自己的物流队伍,十几年的自主运作也形成了一整套非常有效的措施,积累了丰富的运输经验。因而邮政将其发展成自己的物流大客户又有相当大的难度。

安庆局针对ATG公司库房紧张、产成品堆放不下的实际情况,提出“筑巢引凤”的经营战略:提供免费仓储服务;积极组织装置适应其产品仓储的新型货架,继而安装显示屏,实行定置、定位管理,实现包装条形码,进、出、存实现定位显示智能化;实现与客户的网络对接,实现物流网上跟踪查询及盘点,以吸引客户的眼球。

锁定了市场目标后,安庆局于2001年1月为ATG公司设计了产成品远程物流策划书,详尽地列出了该局物流服务流程、服务水平和能力、优惠条件和品牌优势。同时,安庆局还积极邀请ATG公司的相关领导及代表参观该局的邮政综合计算机网络系统、“185”客户服务中心、开发区近1万平方米的仓储场地等软硬件设施,使他们深感放心。几经友好的相互摸底和接触,2002年双方终于达成了物流合作意向。

为了理顺提供一体化服务的关系,安庆局对相关专业进行整合,合并了原先的包裹直投、同城奶业配送、社区服务和直递等部门,成立了专门的物流业务经营机构——安庆市邮政局物流配送中心,专项负责物流业务的经营管理工作,有力地加强了对本地物流市场的开发深度,为该局物流业务的拓展提供了良好的内部环境。

为充分发挥邮政大网的优势,安庆局根据ATG公司的需要,对邮路重新进行了整合。在保证正常邮路畅通的前提下,又抽调人员和车辆组建区域快速邮路网,确保货物按客户要求准时到达目的地。另外,在人、财、物方面,加大了对物流中心的倾斜力度,为物流业务发展配备必需的专业、技术人才和微机、车辆等软硬件设施,特别是加强了科学技术对物流业务发展的支撑力度,组织技术人员开发了ATG公司产品仓储系统管理软件,大大提高了产品进出库环节的效率。

为了夯实物流业务发展的基础,2002年,安庆局着力加大了市场营销的力度,广泛拓展物流服务的领域和内容。在与ATG公司商谈确定重庆、温州两地开展产品配送试点后,安庆局即派专人赴两地开展了深入的市场调研,与当地邮政部门进行了紧密的磋商,达成了配送协作意向,成功地疏通了物流配送渠道,保证了试点两地活塞环产品配送的顺利进行。随后,在总结经验的基础上,逐步扩大了全国范围内的物流领域。

安庆局同ATG公司商讨的建立异地仓储中心的合作项目,得到了国家局领导的高度重视。国家局马军胜副局长、中邮物流康宁副总分别前往安庆与ATG老总洽谈。借ATG潘一新总经理在北京参加全国人大会议的机会,邮政和AW公司于3月12日签订了《全国异地配送框架协议》和《重庆地区异地配送实施协议》。ATG公司逐步将全国22个办事处集中为7个异地仓储,并全部纳入中邮物流,实现异地物流完整供应链体系。

在物流业务发展过程中,安庆局领导坚持一手抓市场开发,一手抓服务能力、服务水平的提高,强调服务应贯穿于物流业务的始终,在全省率先提出集原材料、仓储、加工、包装、配送和信息、资金流动于一体的发展“第三方物流”的经营思想,并予以实施。

2002年8月底,安庆局根据双方物流合作推进计划,实施了ATG公司产成品倒库工程。在短短10天时间内,该公司价值上亿元、品种多达近千种的产成品全部进入安庆邮政仓储中心,由安庆邮政负责仓储管理并安排组织物流发货方式,开始了全面的、一体化的物流服务。

根据ATG公司对产品配送时限的不同要求,安庆邮政物流积极依托大网优势,摸索出多种远程物流配送渠道,即主要以邮政速递、快包、普包形式组织物流发运,同时辅以航空、铁路和社会汽车运输,共同完成为ATG公司的物流服务。

仓储服务的开展,极大地拓展了该局精益物流配送业务的规模,ATG公司原先由中铁快运、铁路货运、汽车零担等其他渠道运送的产品都相继进入了邮政物流渠道。从2002年10月、11月的月均配送量4000余件发展至2003年3月月配送量6000余件,占ATG公司该产品配送市场份额的95%以上。

目前,仓储中心的进出口量已达到日均1000件左右。2003年1~3月为ATG公司产品配送收入达到108万元,业务收入结构比重同比增长了3个百分点,居全省第一位。

问题:

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第6题
经济实力雄厚、规模较大,或自身拥有较好的物流设施和物流网络的电子商务企业,在实施配送时,应选择以下哪种配送模式()

A.自建配送中心,自己经营配送业务

B.将配送业务外包给专业物流公司

C.与专业物流公司合作,采取单项业务外包的配送模式

D.与其他企业合建配送中心,共同经营配送业务

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第7题
保证药品储藏、配送过程中的质量的是()

A.药品批发组织的职能

B.药品销售代理组织的职能

C.药品零售组织的职能

D.药品物流组织的职能

E.传统药品交易中介服务组织的职能

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第8题
跨国公司以统一的全球战略为纽带,将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体,在平衡全球化与本土化的过程中,形成公司的()优势。

A.战略协同

B.战略合作

C.战略调整

D.战略管理

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第9题
保证药品储藏、配送过程中的质量是 ()A.药品批发组织的职能 B.药品销售代理组织的职能 C.药品零

保证药品储藏、配送过程中的质量是 ()

A.药品批发组织的职能

B.药品销售代理组织的职能

C.药品零售组织的职能

D.药品物流组织的职能

E.传统药品交易中介服务组织的职能

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第10题
深圳某物流公司是深圳商贸集团的核心企业之一,商贸集团下设贸易公司、物流公司和电子商务公司三部分,物流公
司是整个集团进行多元化经营和第三方物流中心战略的核心,物流公司拥有的配送中心是目前国内较大的公共化配送中心之一,面积20多万平方米,配送车辆超百辆,日配送能力近千万元。公司的客户主要为大型的家电类和消费品生产企业以及电子制造企业,货物类型以电器和食品为主。该物流公司的业务类型比较复杂,主要包括四种类型:首先是集团公司本身自营的近5000个品种商品的对大中型商场、连锁店和超市的日常配送;其次是为在珠江三角洲的十几家企业的日常销售的配送服务,将厂商的产品送至经销商、零售商;再次是为市内近十几家连锁店,商场配送服务;最后是受零售商场,网上销售商的委托,为它们进行直送用户的配送服务。四种类型的配送为了管理的简化,放在4个配送中心进行。随着业务的不断扩大,管理上的问题渐渐显现出来。为了首先满足内部公司的物流需求,常常延误其他公司的物流配送,引起一些单位的投诉。

作业层的问题主要体现在库房管理和配送凋度方面。在库房管理上,不仅出库入库仅依靠手工操作,而且由于库存商品种类较多,没有实施统一的条码管理,导致商品和货物的准确位置不能确定,公司无法进行有效的监控和跟踪。由于缺乏对运输车辆的管理,无法准确计算配送成本,已经影响到了配货场地的使用。

管理层的困难,一是缺乏对订单执行情况的有效监控和反馈;二是对客户和货物的实时信息缺乏有效的统计和管理。

决策层由于不能及时了解库存情况的动态变化,缺乏相应数据的统计和分析报表,无法为决策提供参考依据。

由于上述问题的存在,公司已到非改革不可的地步。公司决定随着业务模式的重新定位,从单一的物流配送中心逐渐转变成为客户提供全方位物流服务的一体化的物流平台。从组织结构上进行统一规划,成立四个业务中心:客户服务中心、配送中心(物流管理部与运输管理部)、仓储中心(物流管理部和仓储部)、管理与营销中心(总部)。这就要求企业及时掌握真实和动态的库存状态,合理调配运力、库房、人员等各种资源,有效监控和反馈订单执行情况,有效统计和管理客户货物信息,及时掌握提供决策分析的相应数据统计和分析报表。为此,该物流企业找到了专业的物流信息系统开发公司,帮助它们设计并建立了一套完整地采用现代化技术手段的物流管理信息系统。

面对这些问题,如果你是该企业的管理者,请回答下列问题,说明你是如何从协调内、外物流关系着手解决该企业存在的问题的。

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第11题
在社会再生产过程中,位于生产过程的末端和物流过程的开端的是()。

A.现代物流

B.仓库与库存

C.包装

D.配送

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