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[单选题]

从员工变成管理层,需要对自己角色的转变有清晰的认知。从能力、态度、言行举止上转变,成为一个Leader,其中最重要的是()

A.管理能力

B.领导力

C.团队协同能力

D.自我管理能力

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B、领导力

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第1题
某单位新近从基层提拔了一批人员担任中层管理工作,上岗之前,单位要对其进行培训,培训的重点应该
是()。

A.帮助他们总结基础工作的经验

B.帮助他们实现管理角色的转变

C.促进他们重新认识管理职能的重点所在

D.帮助他们熟悉中层管理人员的奖惩制度

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第2题
从员工到店长有哪三个转变()

A.由做事到做事、带人

B.由关心自己到关注他人

C.由解决问题到推动问题的解决

D.由追求个人成绩到追求团队成功

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第3题
美国电话电报公司(AT&T)成立了一个名为“公司员工职业生涯系统部”的部门。它由15人组成,专门
美国电话电报公司(AT&T)成立了一个名为“公司员工职业生涯系统部”的部门。它由15人组成,专门

负责员工职业生涯开发工作,是面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素:一是,管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气;二是,人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇与关注;三是,重点人才和中层管理人员的流失;四是,新旧人员的接替规划过程,员工职业生涯开发在其中起着核心作用。

需求分析是在员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成,该组织下设不同的专题小组,其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。

由于公司的关心,越来越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制定出个人的职业生涯计划后,80%的人会参加员工与主管的对话,82%的人会按制定出的个人职业生涯计划行动。

员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿的凳子”,员工、领导和公司各担负一个基本角色。公司的原则非常明确,个人应该为自己的前途负责,领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持,要“言而有信”。在从原有的家长式统治向员工要对自己负责过渡的企业文化转型过程中,人们通过人力资源规划与开发运作程序的过程和主管培训的推广,大幅度地提高了公司和领导者的参与程度。员工们认识到了自己的责任,认识到家是对自己大有好处的事情。另外,人们也广泛意识到事业发展的重要性,承认传统的晋升职务不再是衡量问题的尺度

美国电话电报公司的员工职业生涯开发系统获得了极大的成功,人们对个人职业生涯计划的满意程度一直在稳定提高。美国电话电报公司员工的职业生涯开发系统多次帮助企业渡过难关,也帮助员工获得了自己职业的成功。

试分析:

(1)美国电话电报公司的职业生涯开发工作是基于哪些因素的考虑?请结合你个人的经历,谈谈职业生涯开发工作对企业的重要性。

(2)你认为职业生涯开发的“三条腿原则”有何优缺点?在员工、领导者和公司“三条腿”中,你认为哪一个角色起决定性的作用?

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第4题
志铭公司是一家小型咨询公司,有20多名员工。员工既负责从市场上承揽咨询项目,又根据自己的特长和爱好选择并完成咨询任务。公司为员工顺利开展工作提供必要的条件和服务。志铭公司企业文化的类型属于()。(2018年)

A.人员导向型

B.权力导向型

C.任务导向型

D.角色导向型

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第5题
宽带式工资结构的特点有()。

A.不利于工作绩效改进

B.支持扁平型组织结构

C.不利于工作岗位变动

D.不利于员工自我发展

E.有利于管理人员的角色转变

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第6题
美元新版钞在正面右下角有以变色油墨印刷的面额数字,当转变不同的角度时,会从绿色变成什么颜色()

A.红色

B.黑色

C.蓝色

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第7题
让办公室人员有机会体验对方的处境,经常从他人的角度,而不是仅仅从自己的角度,来审视问题,了解他人的需求和感受,客观地认识和理解问题。称为:()

A.角色体验法

B.对话沟通法

C.情感投资法

D.求同存异法

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第8题
宽带式薪酬结构的特点有()。[2013年5月二级真题]

A.不利于工作绩效改进

B.支持扁平型组织结构

C.不利于工作岗位变动

D.不利于员工自我发展

E.有利于管理人员的角色转变

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第9题
鲶鱼效应:使用新的竞争者参与以刺激整个团队的士气,并用以唤醒员工的危机意识从而促使他们改进自己工作的方法。以下属于鲶鱼效应的有()。

A.甲公司的员工安于现状,公司老板将积极进取的小张调入,员工们在小张的影响下大幅度提高了效率

B.乙公司本来经营良好,但是由于变换经理的时候没有协调好关系,致使公司效益不断下滑

C.丙企业进行了股份制改造后,从原来的亏损企业变为纳税大户

D.丁公司采用新技术,从粗放型经营向集约型经营转变,利润成倍增加

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第10题
企业再造工程会带来以下根本性的变化:()。

A.工作单位划分从以职能为基础变成以流程为基础

B.工作内容从单一变成丰富

C.人员的角色从被控制转变为有决策权

D.获得工作能力的方法,从没有系统的训练,变成有全盘计划的教育

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第11题
信息化时代教师专业发展面临的挑战有()。

A.理念更新:传统的经验教学转向智能移动教学

B.驾校模式有固定模式,变成线上线下混合型

C.教师角色从“知识供给者”转向“知识管理者”

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