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第2题
影响经纪人服务能力的几个指标排序是什么（）
A.IM转录入率> 400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率
B.IM1分钟响应率> 400通话时长超过30s的占比>IM 转录入率> 400接听率
C.400通话时长超过30s的占比>IM转录入率> 400接听率> IM 1分钟响应率
D.400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率>IM转录入率
第4题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是（）
A.400接听率＞IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率
B.IM转录入率＞IM一分钟响应率＞400通话时长超过30秒的占比＞400接听率
C.IM一分钟响应率＞400接听率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM转录入率
D.IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率＞400接听率
第8题
以下关于贝壳分的说法，正确的是（）
A.经纪人小王在在3号完成了几项主动提分，这个分数在下个月5号才能体现
B.经纪人小张4月28号由于黄线违规被判罚，其他表现都正常，且无明显加分项，5月5日的贝壳分会相应减少
C.新房经纪人小李的IM响应率很低，转岗后，这一数据不会对他的贝壳分有影响
D.司龄3年的经纪人小周，贝壳分中的贝壳从业时间是从2018年4月23开始计算
