如果结果不匹配，请 
更多“业务员填写客户的居住地址时，不知道客户的详细信息，可以按照客…”相关的问题
第3题
下列关于签约时注意事项不正确的是（）
A.签约要在安静密闭的环境下进行，防止被打扰
B.客户客户视频时佩戴耳机，保证信号良好
C.业务员可以在一旁观看视频，并指导客户回答
D.事先与填写的联系人沟通，保证回访回答正确
第5题
货物因故退回我司的，货物退到公司后由成品仓接收并管理，交付时仓管员按 OA 上《退货单》填写信息，对（）进行核对并录入《退货跟进表》，确认无误后办理退仓手续
A.产品型号
B.客户
C.数量
D.业务员
第6题
你认为下列行为中哪个是对的（）
A.客户电话咨询相关事宜，工作人员未能提供解决问题的建议，直接推给了所属服务经理，在能协助客户的情况下推诿责任
B.客户不小心脚扭伤了不方便，某员工本来有事请假了，为了能让客户体验到公司的产品，全程照顾，最终客户满意，对公司非常认可
C.某客户来体验产品，因为不知道如何使用，于是询问工作人员，结果此工作人员不但没有做好引导，反而要客户找自己的服务人员
D.某业务员在成交客户的时变相降价，诱导客户购买完可以赠送礼品
第10题
新单投保时业务人员把客户的证件号或姓名填写错误，需要提供什么资料进行变更（）
A.变更人有效证件原件
B.历史影像中存在的投保资料
C.业务经理（主管）的情况说明
D.若无法提供投保资料，需业务员（在职）说明，并由分公司营运经理及分公司业务部门经理签字确认
第11题
以下关于客户地图绘制的描述中正确的有哪些（)。
A.点状地图后明目标客户的地址， 服务于客户开发人员
B.点状地图形式上通常以清单列明拓展目标，一般按照目标客户的居住、工作和消费三种线索筛选点位
C.点状地图一般列明点位地址、点位规模切入点位的关键人
D.面状地图根据各点位在地图上的分布绘制而成，绘制时居住、工作和消费点位可用不同颜色区分，主要服务于客户开发人员
