题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()
A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念
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A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.以需求为中心
B.以产品为中心
C.以效益为中心
D.以自我为中心
E.0
A.自建配送中心
B.配送业务外包
C.单项业务外包
D.共同配送
企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体
A.产品
B.顾客
C.企业
D.社会