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[多选题]

在CRM环境下,规定公司市场营销活动可以实现如下哪些功能()。

A.针对公司客户定位制定营销战略和目的

B.设计针对性强、效率高市场推广活动

C.支持各种不同类型销售方式,支持工作人员通过各种渠道实现客户信息共享

D.管理实行活动各种渠道与方式,或能活动进行动态调节

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第1题
CRM 在市场营销中的功能按其本质可以分为________、________。

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第2题
CRM 在市场营销中的功能按其本质可以分为()。

A.决策支持

B. 营销推广

C. 沟通

D. 销售渠道

E. 服务支持

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第3题
在直接出口模式下,企业参与国外市场销售等必要活动,可以决定是否建立国外市场销售网络以及控制市场营销组合决策。()
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第4题
为了减少CRM活动的压力,公司可以借助()。

A.专业客服企业

B.网络

C.智能代理

D.财务软件

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第5题
根据企业的营销活动受制于营销环境的紧密程度来分,市场营销环境可以分为()。

A.微观营销环境

B.宏观营销环境

C.内部环境

D.外部环境

E.国际环境

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第6题
旅游市场营销学的主要研究内容大体可以归纳成()。

A.环境与市场分析

B.营销活动与营销战略及策略

C.市场营销计划、组织与控制

D.产品与服务质量。

E.旅游市场营销导论

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第7题
在某社区服务中心工作的社会工作者小李,上周拜访了某餐饮连锁公司公关部,希望公司资助中心举办社
区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑,但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中,反映出该企业资助的最主要动机是()。

A.市场营销

B.公共关系

C.社区联谊

D.社会责任

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第8题
在电子商务环境下,要基于CRM改进企业的业务流,最重要的是改进企业的哪些流程?()

A.研发流程

B.生产流程

C.销售流程

D.售后流程

E.物流流程

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第9题
在市场营销宏观环境中,()对营销活动的影响是直接而显著的,它直接影响市场供求。A.经济环境B.科学

在市场营销宏观环境中,()对营销活动的影响是直接而显著的,它直接影响市场供求。

A.经济环境

B.科学技术环境

C.人口环境

D.社会文化环境

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第10题
在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()。

A.分析环境和市场机会

B.确定目标市场

C.制定营销战略和战术

D.实施和控制营销活动

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第11题
公司要开展改善活动因为改善是公司发展的一个手段,为了公司更好的提升品质,降低成本,提高营业利润,使公司不断发展壮大,作为公司的的每一位成员,都要参与改善。使我们在轻松,愉悦的环境下快乐的工作()
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