A.先生现在理财大概可以分成两种,一种是存活钱,另一种是存死钱,第一种就类似于定期存款,属于守财,其实很多客户都有这样超级基础的配置了,从长远来看,其实我们要主动出击进行理财
B.先生,其实我们买东西的原因一般分成两种,一种是因为我喜欢才购买,一种是因我们需要采购吗前者就像是漂亮的衣服,后者就像是药品,所以呀,我们买不买保险,喜不喜欢保险,没有太直接的联系
C.先生,您看市场上的产品大概是可以分成两种的,一种是挣快钱,另一种是挣慢钱的,而对于家庭理财来讲,我们要能够兼顾嘛,遵循先近后远的原则,可以优先配置一下快钱
D.先生,买房子可以买呀。但是你总得留一点钱,买股票可以买呀,但是总不可能把所有的钱都用去买股票,你总要留一点做长期的配置
“小姐,谁让你做这么大一条鱼啊?我们根本吃不下。许先生边用手推了推眼镜,边说道。
"可您也没说要多大的呀?"小姐反问道。
"这条鱼太大,我们不要了,请退掉。许先生毫不退让。
"先生,实在对不起。如果这鱼您不要的话,餐厅要扣我的钱,请您务必包涵。"服务小姐的口气软了下来。
"这个菜的钱我们不能付,不行就去找你们经理来。"小康插话道。最后,小姐只好无奈地将鱼撤掉,并汇报领班,将鱼款划掉。
分析:服务人员错在哪里?
A.卡耐基先生提出了视网膜效应
B.人们通常对他人的缺点关注得多而对优点关注得少
C.“二八定律”同样适用于对人们特质的判定
D.只关注自己缺点的人往往也会在周围人的身上寻找同样的缺点
A.卡耐基先生提出了视网膜效应
B. 人们通常对他人的缺点关注得多而对优点关注得少
C. “二八定律”同样适用于对人们特质的判定
D. 只关注自己缺点的人往往也会在周围人的身上寻找同样的缺点
第一次推销虽然没有成功,但却让许玲学到一些东西,在以后拜访客户之前,她都会详细地准备一些客户想要了解的资料,带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人,许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩,并受到了经理的夸奖与鼓励,这让她更有信心做一个优秀的推销员。
请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.问一下执行班长,太忙就算了
B.一定要成交下来:先想解决方案,再帮客户完成
C.劝客户别做了,双视有视频没视频效果差不多
D.先接下来,大不了退款
A.小红数学成绩一直不好,常常在三四十分徘徊,老师要求她期末考试达到80分,小红觉得是天方夜谭,老师转而要求她考试及格,小红便爽快地答应了
B.小许一直想买一套价值1200元的金庸全集,可是妈妈怕影响她学习,因此一直不同意。期朱考试小许取得了年级第一名的好成绩,于是又向妈妈请求,妈妈同意了
C.经理告诉大家,十一期间需要加班加点完成任务,大伙儿纷纷表示抗议,于是经理又说周末加班两天,许多人都表示可以接受
D.小马在与商业伙伴签订合同时,希望对方在一个月内付清全部货款并负责运费,对此双方进行了一个多小时的谈判,最终对方同意在一个月内付清全部货款,但运费由小马一方支付