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[多选题]

在客户家做卫生时,下列做法错误的是()

A.没询问客户直接使用客户物品

B.无论什么情况,不可使用客户家物品

C.油烟机比较难清理,可使用钢丝球清理

D.发现客户家有损坏的物品应该及时与客户说明

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第1题
()为了后期能够更好地议价,经纪人杨永在第一次接待客户李先生时,下列做法中恰当的是

A.了解李先生资金状况,试探李先生的心理价位

B.向李先生表示链家都是真房源不吃差价,几乎没有议价空间

C.挑选一些成交价格比较高的房源展示给李先生看

D.在李先生询问行情价时将价格区间报高一些

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第2题
智家工程师在进行客户服务时,以下说法错误的是()

A.不准利用工作之便刁难客户

B.严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等

C.不准在工作现场做与工作无关的事,无客户陪同不准进入与工作无关的房间,严禁与他人打闹

D.当用户有需要时,可以私自为客户装、移通信设备

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第3题
王某在一家跨国公司上班,最近工作调动需去美国定居,有一套澳林春天小区精装修朝南的三居室空着了,打算将名下的房产出租,这天正好路过链家店面,想咨询一下房价。小李在接待客户王某时以下做法不妥的是()

A.小李在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.小李知道组里有同事昨天刚成交的澳林春天小区三居室的房子是4000,于是就如实告诉客户奥林春天小区三居室的房价是4000

C.如果小李不清楚澳林春天小区的房价,小李可以告诉业主自己是新人不是很熟悉小区的房价,让师傅帮忙解答

D.小李在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第4题
侦查人员在讯问犯罪嫌疑人时,下列做法错误的是()。

A.将问话和犯罪嫌疑人的供述如实地记录清楚

B.告知犯罪嫌疑人有拒绝回答与本案无关的问题的权利

C.对犯罪嫌疑人的辩解未做记录

D.在传唤结束前作出对犯罪嫌疑人拘留的决定

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第5题
关于进口保健食品的报检,以下说法正确的是( )。

A.凡以保健食品名义报检的进口食品,必须报国家食品药品监督管理局审批合格后,方可进口

B.凡取得保健食品批号的进口保健食品,在进口时须增做功能性复核实验项目;否则,一律不予签发卫生证书

C.进口保健食品的报检程序与进口一般食品无异

D.没有获得卫生证书的保健食品不予进口

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第6题
在进入客户家进行清洗洗衣机工作时,首次要做的是()工作

A.验机

B.做防护

C.摆放工具

D.拆机

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第7题
智家工程师在进行客户服务时,下列服务对话错误的是:()

A.“这个地方影响上网质量,您看能不能换个位置?”

B.“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”

C.“这个不是联通公司的问题,您需要自己解决。”

D.“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”

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第8题
A渠道经纪人换手机号带看B渠道首访客户成交,B渠道的哪些做法是错误的()。

A.先不要打草惊蛇,如知道认购信息(包括不限于姓名、房号、身份证、认购日期、认购人照片、结婚证、户口本其中一至两项),请先沟通案场查询

B.与客户沟通,文字或录音都可以,录音时建议将录音电话进行摄像录制,得到的信息越具体,查询越简单

C.直接给客户打电话,询问客户为什么跳过链家跟别人买

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第9题
关于防护用品的使用中下列说法错误的是()

A.在接触不同患者或手套破损时及时消毒,更换手套并进行手卫生

B.进入污染区域或进行诊疗操作时,应佩戴医用防护口罩或动力送风过滤器式呼吸器,每次佩戴前应做佩戴气密性检查

C.穿戴多个防护用品时,务必确保手套在最后摘除

D.进入污染区或进行诊疗操作时,应更换个人衣物并穿工作服

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第10题
当遇到心跳骤停的患者时应立即开展“胸外心脏按压”,下列做法错误的是()

A.救护者双手叠放在一起,用掌根按压病人的胸骨下段约1/3处

B.有节奏带有冲击力地用力向下按,使其下陷约5厘米,然后放松

C.救护者在患者的左侧,按压速度每分钟至少100次

D.每做一次胸外心脏按压,就做一次人工呼吸,如此交替反复

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第11题
关于放学后活动,下列做法正确的是()

A.遇到热闹就围观一下,增长见识

B.点对点往返家庭与学校,不在上学、放学途中进入家庭和学校之外的场所,不与除家人和学校人员之外的其他人接触

C.放学后不在校外逗留聚集、不接触动物、不和同学嬉笑打闹、不接触公共物品

D.回家摘掉口罩后马上洗手、消毒、更衣,保持居室通风和卫生清洁

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