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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何应对口味问题: ( 正确率 : 84%)()

A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好

B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好

C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精

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C、我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精

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第1题
上个星期过来购买过产品的可乐妈妈,今天急匆匆的来到店内,说奶粉有问题,以下应对方式正确的是( 正确率 : 77%)()

A.首先辩解产品没有问题

B.同理心

C.倾听

D.找到真实原因

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第2题
宝宝上火的护理方式错误的是( 正确率 : 84%)()

A.两餐之间多喝水

B.大龄宝宝注意饮食的均衡

C.给宝宝吃鸡蛋黄

D.养成良好排便习惯,给宝宝按摩肚子

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第3题
下面是份网络问卷中的一个问题:“您认为这种高质量麦式咖啡的口味如何?”这一问题的不当之处是()。

A.用词不够确切

B.含有诱导性问题

C.包含了多项内容

D.采用了否定形式的提问

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第4题
服务员应如何应对观众提出的问题?
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第5题
1问题不是问题,如何应对才是真正的问题()
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第6题
中国外交目前面临的具体问题有()

A.如何解决恐怖袭击问题

B.如何应对美国霸权

C.如何应对海洋领土争端

D.如何处理中日关系

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第7题
所谓有问题的来访者一般是怎样的?文员应如何应对?

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第8题
联系实际谈谈组织管理者如何应对组织的老化问题。

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第9题
如何应对教师行业中出现的职业倦怠问题。

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第10题
对老年人的家属进行心理健康宣教时,内容不包括()。

A.如何对老年人提供情感支持

B.如何应对子女教育的问题

C.如何寻求心理保健资源

D.如何寻求心理保健机构

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第11题
塞里认为:“问题不在于发生了什么,而在于你如何对待它。”在这里,他强调的是()

A.生活经验

B.应对方式

C.社会支持

D.个性特征

E.认知评价

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