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[判断题]
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中承诺，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，3个工作日内答复处理意见（）
答案
否
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A.98.5%；97.5%
B.99.9%；99.8%
C.98%；97%
D.99.8%；99.9%
A.保底供应商
B.供电企业
C.售电公司
D.用户
A.柜台综合办理
B.线上一网通办
C.层层申批办理
D.线下一站式服务
