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第4题
下面是同学们关于男生女生的理解，其中正确的有。 ①到了青春期，男生女生在生理方面的差异会更加明显。 ②男生女生的生理性别特征是与生俱来的。 ③在社会生活中，人们对性别的认识通常会受到性别刻板印象的影响。 ④男女性别特征值，性别角色方面的差异（）
A.一个
B.二个
C.三个
D.四个
第6题
下面是《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》在绿化管理方面的要求，正确的是()。
A.小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小区配置得当
B.绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象
C.花草树木长势良好，修剪整齐美观，95%的花草树木无病虫害，无折损现象，无斑秃
D.绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
第7题
（）诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。A.心理动态B.缘由C.分
（）诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。
A.心理动态
B.缘由
C.分类
D.综合
第8题
为了克服这些问题，新员工必须了解三个领域的专门信息，下面不属于的是（)。
A.公司的要求、期望、规范、传统和政策
B.工作交往和沟通方面的行为
C.部门岗位管理的相关知识和技能
D.工作的技术或技能方面的要求
