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[多选题]

量表在进行测验分数统计,以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用.根据性质特点,可分为:()

A.等比量表

B.命名量表

C.顺序量表

D.序列量表

E.等距量表

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第1题
量表在进行测验分数统计,以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用,根据性质特点,可分为()

A.等比量表

B.命名量表

C.顺序量表

D.序列量表

E.等距量表

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第2题
培训评估报告主要由导言、概述评估实施过程、阐明评估结果、()和附录组成。

A.分析与建议

B.数据与统计

C.评价与分析

D.总结与建议

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第3题
抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。()
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第4题
培训评估方案的基本内容是()

A.评估指导思想

B.评估目的

C.评估标准集.量表和评判依据

D.评估权重集

E.各类表格

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第5题
培训评估方案中的一个难点部分是()。

A.评估权重集

B.评估标准集

C.量表和评判依据

D.评估目的

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第6题
培训流程为()

A.培训方案制定—培训需求申请—培训筹备—培训实施—培训评估总结

B.培训需求申请—培训方案制定—培训筹备—培训实施—培训评估总结

C.培训方案制定—培训筹备—培训需求申请—培训实施—培训评估总结

D.培训方案制定—培训筹备—培训实施—培训评估总结

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第7题
全员企业文化培训开展的步骤包括()

A.培训前期准备

B.分类

C.培训实施

D.培训评估

E.培训总结

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第8题
在处理完客人对服务质量的投诉后,欠妥的做法是()。

A.有针对性地进行分析,总结经验教训

B.可按月统计客人的投诉

C.可不定期统计客人的投诉

D.一定要让被投诉的服务人员受到惩罚

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第9题
下列选项中属于柯式培训评估模式四层次中的第一层次反应层的评估方法的是()。

A.笔试、绩效考核

B.问卷、面谈

C.由培训者、上级、同事、下级以及客户进行评价

D.员工流动率、生产率、利润率等指标考核

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第10题
关于量表,下列说法正确的有()

A.量表用来测量人们对某种社会现象的态度、意愿以及某种社会特征存在的程度

B.量表只能测出变量的大小,不能反映出变量的强弱结构

C.量表在理论上属于定距测量层次

D.量表能够获得比指标测量更多的信息

E.量表能够对抽象概念进行复合测量

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