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[多选题]
下列属于行为科学理论研究的是( )。
A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.需要层次理论
E.科学管理理论
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A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.需要层次理论
E.科学管理理论
A.目标管理、参与管理
B.工作分析与再设计
C.岗位评价与分级
D.薪酬福利制度变革
E.工作条件和劳动环境改善
A.顾客购物心理研究
B.顾客满意绩效研究
C.顾客满意形成机制研究
D.顾客满意行为研究
E.顾客投诉方式研究