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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。

A.同理心

B.同情心

C.交流沟通

D.商务会谈

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第1题
关于先跟后代,下列说法正确的是()

A.它是一个倾听技巧

B.它要求倾听者认真倾听,站在对方的角度理解他

C.改变自己的立场和原则,与沟通对象同流合污

D.其目的是影响沟通对象,达成自己的目标

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第2题
有效的倾听者在听的时候不仅使用了自己的耳朵,同时也在进行思考。()
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第3题
很多人找心理医生,并不是让医生给自己治病,而是找一个()。

A.依靠

B.倾听者

C.安慰

D.发泄

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第4题
“倾听者确实在倾听对方说话,但他们往往过分沉迷于自己喜欢的话题”属于()。

A.被动倾听

B.选择倾听

C.积极倾听

D.消极倾听

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第5题
客服在与客户沟通时应尽量鼓励客户多说话,自己则变成一名忠实的倾听者,这样可以让客户感受到被尊重,有利于取得客户的信任。()
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第6题
我们对倾听者的要求不高,他可以不需要有过人的沉着。()
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第7题
要准确读懂对方的情绪,需要我们自己的情绪状态平稳,不被对方激惹,这除了日常情绪管理外,还需要提醒对方自己是倾听者,不是法官、老师、医生()

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第8题
()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点

A.男性

B.沉默型

C.女性

D.健谈型

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第9题
()原则要求倾听者既能理解言中之意,又能理解言外之意。

A.专心

B.移情

C.完整

D.客观

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第10题
()原则要求倾听者既获得传递的信息内容,又获得发送者的价值观和情感态度。

A.完整

B.专心

C.移情

D.客观

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