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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“倾听者确实在倾听对方说话，但他们往往过分沉迷于自己喜欢的话题”属于（)。

A.被动倾听

B.选择倾听

C.积极倾听

D.消极倾听

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第1题

一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。最能准确复述这段话主要意思的是（）。

A.说话的内容比时机重要

B.说话时要把握听者的内心变化

C.掌握说话的时机很重要

D.说话的时机比内容重要

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第2题

一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随

着时间的变化而变化。要对方愿意听你的话或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。最能准确复述这段话主要意思的是()

A．说话的内容比时机重要

B．说话时要把握听者的内心变化

C．掌握说话的时机很重要

D．说话的时机比内容重要

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第3题

一个人说话的内容不论如何精彩，但如时机掌握不好，也无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随着

时间变化而变化。要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。最能准确复述这段话主要意思的是()。

A．说话的内容和时机都很重要

B．说话的时机比内容重要

C．掌握说话的时机很重要

D．说话时要把握听者的内心变化

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第4题

有效倾听者经常与说话者眼神沟通。（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题

因为讲话慢而思维快，大脑就会有很多空余的“空间”，人们就会中断倾听而利用这些空间思考别的一些事情，从而影响倾听效果。这就是倾听者的（)对倾听效果的影响。

A、急于发言

B、选择偏好

C、厌倦情绪

D、不良的非语言表现

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第6题

()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。

A.同理心

B.同情心

C.交流沟通

D.商务会谈

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第7题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（)

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第8题

一个人有两只耳朵，但只有一张嘴巴。这是因为我们天生就是要去倾听的，而不光是去说。人们讲的话实在

太多了。每个人都希望别人听他们讲，却忘了去倾听别人。这就是为什么我们的交流实际上没有我们以为的那么多。有时候我们也许会不解，为什么没有人在乎我们讲了什么。我们有自己想要表达的东西，但是却发现没有人真的在听我们说。这是因为很多时候我们一直在说话，却没有倾听任何人。

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第9题

人的失败、失意、失恋、失分有许多原因，但有一个很常见的原因则是说话不注意自己的身份与对方的身份，常常造成隔阂，造成误会，造成不良效果，令人十分后悔与不安。于是，有的人干脆下定决心，准备戒口、守嘴，免得祸从口出。有的人被搞得神经紧张，一紧张便不知如何表达，往往词不达意，张冠李戴。对这段文字意在说明()

A.说话不当很不好但不能因此不敢说话

B.说话不注意分寸危害很大

C.祸从口出告诉我们要少说话多做事

D.不成功有很多种原因

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第10题

在交往中，目光接触与“说话权分享”和说话方式相联系；但过多地注视对方，就可能使其频繁出现语误。如

果窘迫或过于坦率，凝视和目光接触就会减少。由此可以推出：

A.频繁出现语误是因为过多地被注视

B.过于坦率的人在与人交往时凝视和目光接触较少

C.在交往中不出现语误的人往往心理素质都比较好

D.窘迫的人在交往中会频繁出现语误