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[多选题]
通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是()。
A.信息的编码
B.对信息的理解
C.信息的传递
D.信息发布渠道
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A.信息的编码
B.对信息的理解
C.信息的传递
D.信息发布渠道
A. 沟通的主体分析
B. 沟通的客体分析
C. 有效信息的组织
D. 沟通的渠道分析
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义