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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

突发事件处理包括（）。

A.突发事件处理的准备

B.突发事件确认

C.突发事件控制

D.突发事件评估

E.突发事件解决

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第1题

突发事件处理对策包括对突发事件的（）。

A.规避

B.评估

C.控制

D.解决

E.应变措施

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第2题

突发事件可以包括（)

A.业务投诉

B.业务咨询

C.业务处理

D.服务故障申告

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第3题

突发事件处理的原则包括（）。

A.主动性原则

B.合理性原则

C.沟通性原则

D.合法性原则

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第4题

企业突发事件管理体系包括的子系统有（）。

A.处理信息系统

B.决策系统

C.指挥系统

D.后勤保障系统

E.财务支持系统

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第5题

各类突发事件的处理原则包括：预防为主，计划优先的原则。

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第6题

处理媒体引发的突发事件，其方法包括（）

A.早沟通

B.早报道

C.不报道

D.早隔离

E.早调查

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第7题

平安校园的优势包括（)

A.移动化灵活监控

B.人车快速识别

C.突发事件快速处理

D.优质资源下沉

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第8题

门岗岗位操作包括（）

A.人员进出管控

B.车辆进出管控

C.物品进出管控

D.突发事件、特殊情况处理

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第9题

处理突发事件应该了解事发详情包括了什么内容（）

A.事件种类

B.发生时间

C.发生地点

D.发生原因

E.涉及人员

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第10题

包括为培训师服务，为学员服务，处理突发事件，创建学习环境。A.培训监控B.培训环境C.培训服

包括为培训师服务，为学员服务，处理突发事件，创建学习环境。

A.培训监控

B.培训环境

C.培训服务

D.培训控制

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