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[主观题]
服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。（)
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A.作用好
B.范围大
C.热情高
D.能力高
中国保监会2007年的《保险公司合规管理指引》指出要树立合规理念。以下表述错误的是()。
A．保险公司应当倡导和培育良好的合规文化，努力培育全体员工和营销员的合规意识，并将合规文化建设作为公司文化建设的一个重要组成部分
B．合规应当从高层做起。保险公司董事会和高级管理人员应当在公司倡导诚实守信的道德准则和价值观念，推行主动合规、合规创造价值等合规理念，促进保险公司内部合规管理与外部监管的有效互动
C．合规仅仅是合规管理部门、合规岗位以及专业合规人员的责任
D．保险公司各部门和分支机构对其职责范围内的合规管理负有直接和第一位的责任
