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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（）。

A.晋升

B.放松训练

C.弹性工资制

D.工作任务清晰化

E.参与管理

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第1题

管理心理学对员工的作用是什么？（)

A.协调人际关系

B.满足职工需要

C.调动人的积极性、主动性和创造性

D.提高管理效能

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第2题

（）属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通

B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷

C.允许员工参与组织变革决策，表达自己的观点和提出申诉

D.帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松

E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

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第3题

员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系

员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.任务超载

D.人际关系

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第4题

武汉伙伴小杨在工作中遇到一些问题，又苦于不敢同领导上级讲，需要得到一些相应部门的支持。通过渠道能够得到一些意见的反馈和建议，以下哪种方式可以满足他（）

A.123@yunchongba.com

B.132@yunchongba.com

C.112@yunchongba.com

D.122@yunchongba.com

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第5题

梅奥（George Elton Mayo。1880w1949）以著名的霍桑试验（Hawthorne Experiment）为基础。开创性地探索

了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为（）的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。

A.“社会人”

B.“自然人”

C.“行为人”

D.“思想人”

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第6题

人本管理的原则包括()。

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.使员工个人与组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织形态(2016年11月人力资源管理师二级真题)

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第7题

人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理关系。人际关系的好坏反映着人们的心理距离的大小。人际关系是社会关系的一个侧面，它是以（）为标志

A.自我暴露

B.交往

C.需要

D.情感

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第8题

要想保持充沛的精力，我们需要注意生理的健康和()。

A.心理的健康

B.个人情绪

C.生活态度

D.人际关系

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第9题

工作生活质量是指员工在工作中所产生的心理和心理健康的感觉，提高工作生活质量的核心是（)。

A.做好人力资源规划

B.员工参与管理

C.满足员工的福利需求

D.丰富员工的业余生活

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第10题

通过满足员工的需要从而实现组织目标的过程称为（)。A．需要B．动机C．激励D．期望

通过满足员工的需要从而实现组织目标的过程称为()。

A．需要

B．动机

C．激励

D．期望

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