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[多选题]

在平衡计分卡的四个维度中,以结果为导向的是()。

A.财务

B.业务状态

C.客户

D.学习与成长

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第1题
平衡计分卡从()四个维度进行测评。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

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第2题
提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?

某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题:

提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?

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第3题
当考核目的倾向结果导向,则不宜选择()。A.目标考核法B.KPI法C.潜能评估法D.平衡计分卡

当考核目的倾向结果导向,则不宜选择()。

A.目标考核法

B.KPI法

C.潜能评估法

D.平衡计分卡

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第4题
如考核目的倾向结果导向,则不宜选择()。A.目标考核法B.KPI考核法C.潜能评估法D.平衡计分卡

如考核目的倾向结果导向,则不宜选择()。

A.目标考核法

B.KPI考核法

C.潜能评估法

D.平衡计分卡

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第5题
采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?

2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题:

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)

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第6题
平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调,以实现企业价值最大化和长期发展的目标。

A.客户维度

B.内部运营维度

C.学习与成长维度

D.企业使命维度

E.财务维度

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第7题
关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的是()。

A.一般以100%为最高值

B.可以运用专家评分法进行设定

C.一般情况下,学习和成长方面的权重最大

D.要根据不同行业和不同企业的特点进行设定

E.先对具体指标分别设定,再合计得出四个方面的权重

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第8题
关于平衡计分卡,下列说法错误的是()

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

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第9题
平衡计分卡的维度包括()。

A.财务

B.客户

C.业务状态

D.学习与成长

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第10题
下列说法有误的是()。A.在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B.平衡计

下列说法有误的是()。

A.在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行

B.平衡计分卡本身,各个指标都是针对一个战略业务单位提出的

C.对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的

D.平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密

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第11题
企业应用平衡计分卡的前提包括()。

A.企业的战略目标能够层层分解

B.各个维度的指标之间存在因果驱动关系

C.所有指标都可以通过量化考核来进行评价

D.企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标

E.与实施平衡计分卡相配套的其他制度健全

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