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第1题
直接否定法的优点有（)。A. 有利于消除客户疑虑，增强购买信心B. 有利于保持良好的人际关系，创
直接否定法的优点有()。
A. 有利于消除客户疑虑，增强购买信心
B. 有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
c.不伤客户自尊，客户比较容易接受
D.缩短推销时间，提高推销效率
第2题
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
B.准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐
C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
D.当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
第3题
销售顾问是特约店中接触客户的最前端，是品牌传递的重要渠道之一。也是满足顾客需求最大的关联者。销售顾问所执行的主要内容是什么？（)
A.品牌营销宣传
B.市场活动覆盖
C.建立客户信心
D.成为忠诚客户
第4题
采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是（）。A.方式消极B.成本较高C.房源信息准确度低D.不易和客户
采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是（）。
A.方式消极
B.成本较高
C.房源信息准确度低
D.不易和客户建立关系
第8题
关于开场白的技巧，不正确的是：（)。
A.第一次会谈应该轻松随意，先建立关系，以后再约时间谈理财
B.整个过程不能太偏离个人理财规划的内容
C.正式谈话前要告诉客户谈话的大致内容，让客户做好心理准备
D.专业、有条理
第9题
以下哪几项是本课程提供的建议？（)A建立专业理财团队B严格把控从业人员准入关C加强理财团队持续
以下哪几项是本课程提供的建议？()
A建立专业理财团队
B严格把控从业人员准入关
C加强理财团队持续教育
D建立客户评估机制
E做好风险揭示工作
F高度重视投资者教育
第10题
为什么要做微信社群营销，描述正确的是（)
A.用传统的思维抢客户，做销售
B.给客户提供专业的服务，建立自己的客户池子，加强和客户的互动，通过社群产生裂变，让销售倍增
C.现在的群很容易成为僵死群，或者广告群，没什么意义
D.现在进店客户少，通过微信群产生的销售少
第11题
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（）。A.帮助客户制
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（）。
A.帮助客户制定购房方案
B.提供最符合客户要求的房源
C.提供专业咨询以便建立长期联系
D.展示不同房源以便引导客户意向
