题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
掌握离店客人情况的内容有有无结账、（)、叫醒服务、房间用餐、检查房间物品、设备、检查代办事项，准备运送行李等。
A.有无租借物品
B.离店时间
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
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C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
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A.有无结账
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D.团队离店有无其他活动
A.礼貌问清房号、姓名、行李件数，搬运时间，清点件数，检查有无破损，确认客人结账，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录
B.礼貌问清房号、件数，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快
C.礼貌问清房号、姓名，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录
D.礼貌问清房号，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快
A.记住团名
B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况
C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证
D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况
A.问讯员检查有无客人信件
B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
C.礼宾部提前安排客人用车
D.结账员核查预期离店客人的账单
A.问讯员检查有无客人信件
B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
C.礼宾部提前安排客人用车
D.结账员核查预期离店客人的账单
A.运行期间不准离开操作台，随时注意显示数据以及设备运转情况，保证安全运行。
B.工作前检查好信号，机械和电气各部及安全保护装置，动作是否灵敏可靠，各部分是否牢固，钢丝绳有无断丝，变形。发现问题立即停车处理并及时汇报。
C.开车前必须对猴车和各种保护进行检查、试验，确保安全可靠。
D.必须熟悉架空乘人装置的结构、性能、工作原理。
