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第1题
打禅故事中苏小妹斩钉截铁地告诉苏东坡，人家和尚心中有佛，所以看你如佛，而你心中有粪，所以看人如粪。当你骂别人的同时，也是在骂自己。这个故事教育人们在与人沟通的过程中要常怀（)。
A.宽容之心
B.自信之心
C.真诚之心
D.敬人之心
第2题
社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自己太笨，别人不喜欢他。
社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是（）。
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A.家庭亲予系统出现问题，需加强父母和孩子的沟通
B.夫妻互动出现问题，需加强夫妻的沟通与互动
C.夫妻系统出现问题，需阻隔孩子进入夫妻次系统
D.孩子出现偏差行为，需指导父母调整教育方式
第5题
在与人相处时______，将别人的喜悦当作自己的喜悦，善于用热情爽朗的语言赞扬别 人的长处，对人家的好言相劝表示理解和欢迎，人人如此，一定能形成一种令人感到明朗舒畅的良好环境。填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.阿谀逢迎
B.平易近人
C.从善如流
D.善解人意
第6题
副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，()没有体现出副语言沟通的运用。
A.小高说话声音很响亮
B.小李说起话来抑扬顿挫，富有节奏
C.小赵在情绪激动时，就会加快说话速度
D.小李在与人交流时，常常喜欢低着头
第9题
下列与人交往的做法中，可取的是（)。A．明知不对，不说为佳B．赞扬别人，言过其实C．与人交谈时“洗
下列与人交往的做法中，可取的是()。
A．明知不对，不说为佳
B．赞扬别人，言过其实
C．与人交谈时“洗耳恭听”
D．少言冷语，自恃清高
第10题
作为一个职场新人，在新的环境中与人沟通出现问题时，下列哪一种做法是错误的？ （)
A.利用自己的经验分析信息、说服他人
B.善于接受新的信息
C.学会总结、提炼信息
D.及时消化信息，做出反馈
