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[判断题]

如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。()

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第1题
对私客户经理查询辖下客户当前积分可通过以下哪个模块查询?()

A.客户管理- 经理

B.服务管理- 经理

C.营销管理- 经理

D.综合积分管理- 经理

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第2题
网点可通过核心系统“2164综合查询”-“凭证种类查询”批量查询卡片是否有绑定客户信息,未绑定客户信息的可直接用于新客户开户。()
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第3题
手机银行客户在原手机设备未解绑的情况下更换手机后交易限额降低。如需恢复交易限额,可通过柜面员工渠道进行设备的确认绑定。()
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第4题
客户如需参加活动需手工报名,可通过知识库查询报名情况,因报名数据按月反馈,非实时数据,建议参考话术引导客户通过缤纷生活确认。()
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第5题
下列有关企业网银的描述错误的是()

A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等

B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理

C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务

D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据

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第6题
CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额,()。

A.银行结算账户余额

B.资金账户余额

C.资金账户可用

D.资金账户可取余额

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第7题
在新一代对私客户关系管理系统中,对于不在客户经理名下客户,个人客户经理可通过三要素进行查询然后发起转移申请,申请转移客户关系至本人名下,该功能只能在一级分行范围内使用()
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第8题
绿色通道车辆查验人员提交查验信息后,系统实时生成查验记录,客户可通过()查看查验记录,收费公路经营管理单位可通过()查看查验记录。

A.高速公路预约通行小程序

B.预约平台管理端

C.交通预约通行

D.预约平台查验端

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第9题
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时,可通过()渠道办理。
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时,可通过()渠道办理。

A.柜台

B.ATM

C.电话银行

D.网上银行

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第10题
531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于()
531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于()

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。

B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。

C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。

D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统(ECI

F.提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。

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第11题
“小微快贷-信用快贷”业务中,客户可通过各类电子渠道,包括建设银行网上银行、手机银行、“建行惠
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