题目内容
（请给出正确答案）
A.提供离店行李服务时，行李员依然要遵守“敲门——通报”的进房程序
B.将“团队行李进出店登记表”存档的工作一般由领班负责
C.行李装车时，应将较重的、不怕压的行李放在行李车的下面
D.行李员应准确掌握VIP客人离店时间，以便提供叫车等门厅送别服务
E.客人离店后，饭店就不应该再为其提供行李寄存服务
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A.团队行李车到店时，应立即堆放到电梯里
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处，以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.团队行李车到店时，应立即堆放到电梯里
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处，以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.本店对行李寄存有明确规定
B.本店对入住接待有明确规定
C.本店对离店结账有明确规定
D.本店对宾客贵重物品有明确的规定
A.有无租借物品
B.离店时间
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
A.有无结账
B.有无租借物品
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好，请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部
A.行李员提拿行李与登记
B.准备行李车
C.询问宾客是否结账
D.检查是否有委托代办事项
A.准备行李车
B.征求宾客意见
C.检查是否有委托代办事项
D.询问宾客是否结账
