题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
柜员A在办理业务过程中需要柜员B刷权限卡查询,柜员B正确的授权方式应该是()。
A.直接把权限卡给柜员A然后处理自己的业务
B.把权限卡给A看着他刷卡后收回
C.查看并了解需刷卡的业务,核对无误后刷卡授权
D.拒绝授权
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A.直接把权限卡给柜员A然后处理自己的业务
B.把权限卡给A看着他刷卡后收回
C.查看并了解需刷卡的业务,核对无误后刷卡授权
D.拒绝授权
A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心
B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回
C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还
D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
A.办理业务过程中,如需复核,授权,现金调拨等内部操作行为,应礼貌知会客户
B.运营主管或授权人员进行复核,授权,调卡,调现等操作时,临近柜面时,直接办理即可,无需主动向客户点头致意
C.柜员未礼貌知会客户需复核或授权时,扣1分
D.主管临近柜台未主动问候客户或点头致意时,扣1分