题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了让受训者在培训过程中学到不同层次的管理方法宜采用（)培训法。
A.职务轮换
B.提升
C.在“副职”上培训
D.参观考察
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请结合本案例。分析说明头脑风暴法的操作程序。
下列行为中，（）是管理者对培训支持程度最低的活动。
A.在培训中任教
B.重新安排工作让员工有时间参与培训
C.与受训者讨论培训过程中遇到的难题
D.提供新任务让员工有机会使用新技能
让受训者评价培训计划，可以安排在（）。
A.培训过程中
B.培训结束前
C.培训结束后
D.任何时候
A.受训者首先是有主动接受培训意愿的人
B.培训内容与受训者的工作有直接的关系
C.受训者回到工作岗位后将马上应用所学到的技能
D.受训者满足接受培训的必备条件并需要所教的技能
E.受训者基本上能完成学习目标
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
()是在设计的一个接近真实情况的场景中或情境下，指定受训者扮演特定的角色，借助角色的演练来让受训者体验该角色，从而提高解决该类问题能力的一种培训方法。
A研讨培训法
B角色扮演法
C行动学习法
D案例分析法
A．让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上；
B．给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客；
C．在角色扮演期间向受训者提供反馈；
D．让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者；
E．让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。
培训部关心的是如何保证培训投资能有回报，即很想让员工们能有效地工作，并不断地应用从培训中获得的技能和知识。
根据以上案例，请分析该项入职培训计划的可行性。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
在培训效果评价的过程中，（）用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
A.技能成果
B.情感成果
C.绩效成果
D.投资回报率
