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[判断题]
来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务，指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信(1380059X309)，客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。()此题为判断题(对，错)。
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更多“来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务，指在客户手机…”相关的问题
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
A.明确接入用途
B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼
D.可开展无特定主被叫的话务批发业务
A.3
B.5
C.7
D.10
A.客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过五声以上才接，应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好，中间不要停顿，不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白，主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默
A.学习、掌握岗位相关的制度规程，并严格执行，做到个人不违章、不违纪
B.积极参加班前班后会、每周HSE会、安全经验分享、员工自学等活动
C.主动开展危害因素识别，落实各项风险控制工具
D.有针对性地提出HSE建议和意见;认真开展岗位巡查，及时发现并整改隐患问题
E.自觉落实属地管理责任，及时提醒和制止他人不安全行为;自觉接受上级的监督检查等
A．正确
B．错误
