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[主观题]

保持适度距离、频度的客户联系方式为卡片、短信、电话、邀约为主,拜访为辅。()

保持适度距离、频度的客户联系方式为卡片、短信、电话、邀约为主,拜访为辅。()

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第1题
在和客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。

A.态度诚恳、神情专著

B.保持适度的距离

C.寒暄开场、缓和气氛

D.尊重对方

E.保持高调

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第2题
以下几种会面礼仪哪几项是正确的()

A.乘车时让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,关车门时力量适度

B.客户亲自开车且为一个人时应坐在副驾驶座上

C.进电梯人少时用手挡电梯边门,让客户先进,人多时先进电梯按住开门按钮,进梯后忌站在客户身后

D.楼梯里经纪人要先上先下,与客户保持一个身位的距离,为客户侧身引导

E.到了业主家门口,业主出门迎接,应该先介绍客户给业主

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第3题
伸缩警棍劈击的动作要点为()。

A.正向站位、适度使用、收棍迅速、保持戒备

B.正向站位、击打准确、收棍迅速、保持戒备

C.保持距离、击打准确、收棍迅速、保持戒备

D.保持距离、适度使用、收棍迅速、保持戒备

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第4题
在对可疑人员进行盘查时,应注意哪些问题()

A.与盘查对象保持适度安全距离

B.要始终对其保持充足的警戒心理

C.要时刻与周围队友沟通

D.为防止对方突袭,应与对方保持尽可能远的距离

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第5题
以下哪种行为是属于客服导流()

A.客服向客户发送店铺负责人联系方式

B.客服向客户宣导本店的产品是全网最低的

C.客户收到微信卡片,客服回复不清楚

D.客户询问官方旗舰店是哪家的,客服回复不清楚

E.客户问拼多多支付方式,客服回复话术中带有微信,支付宝

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第6题
已激活银联无界卡虚拟卡的客户,在激活后第二日,自动为客户续发实体卡片,卡号保持不变,原有虚拟卡的账单、绑定关系等______。

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第7题
处理下级关系额艺术,核心在于要和下级人员保持同等.适度的距离。()
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第8题
中国疾控中心临时指南提出,同一办公空间内有多人时,应保持适度距离,提倡保持()以上距离

A.0.5米

B.1米

C.1.5米

D.2米

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第9题
心理距离说是由英国的弗洛伊德提出的,认为人在审美时应在心理上与对象保持一种适度的、非功利的
、非实用的距离。()

参考答案:错误

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第10题
办公室内如何做()

A.佩戴口罩,谈话保持适度距离

B.随时保持良好通风

C.对门把手,键盘鼠标,文具,桌面进行必要酒精消毒

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